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费用怎么算、版本怎么选,答案都摊在这里
壹号娱乐会馆把六类服务项目、三种服务版本和活动中心的三档计费,都摊在灯下的价目单上。下面按问题逐条讲清楚:费用怎么构成、平板版适不适合您的场地、周期套餐该挑哪一档。工作日 10:00 至 18:00 的邮件咨询都会有回复,先看一遍再问,能省下不少来回。
费用与价目:先看哪几项
报价是一张可以逐行勾选的单子,不是一个打包价。把人数、场地和服务项目定下来,预算基本就浮出来了。
01 服务清单费用是按人头算还是按项目算?
按服务项目、适用版本和计费周期三项组合。场地布置、灯光音响、活动策划、接待茶歇、设备租赁、周期维护六大类逐项列价,您先定人数和场地,再勾选需要的项目,预算就能框住。10 人以内的小聚用标准版,20 至 50 人的活动走畅享版。
02 价目表多久更新一次,我看到的是最新一版吗?
每两周同步一次。最近一轮覆盖服务清单、平板版价格和活动中心收费项目。您按站内当前一版报预算即可,邮件里收到的报价也走这条更新线,不会出现两套说法。
03 预算紧的时候,哪些项目可以先省?
先保场地布置和灯光音响,这两项决定现场的基本观感;接待茶歇与设备租赁可以按场次临时加,不必一次配齐。活动频次高的客户把单次改成周期套餐,均摊下来更合适。
04 费用里包含现场执行的人手吗?
包含。会馆有 32 名全职服务人员,其中活动执行与设备技术岗 18 名,按活动规模排班进场。超出约定时段的现场服务按延时段计费,下单前会在清单里写清楚。
版本与平板版:适合谁
三个版本按人数和使用方式分开,先看您的活动在不在包厢或小型活动区里办,再决定要不要上平板。
01 平板版价格包含什么内容?
包含 10.5 英寸触控平板的使用、活动点单界面配置和现场培训,不含定制开发。包厢与小型活动区用它点单、查看服务进度,现场服务提醒会直接推到平板上。
02 平板版和标准版、畅享版差在哪?
标准版面向 10 人以内的轻量到店,畅享版承接 20 至 50 人的活动,平板版的重点是移动点单和现场控制。同样一场活动,平板版多一层实时调度能力,价格按设备与配置另行计算。
03 没用过这类平板,现场学得会吗?
学得会。设备到场后由服务人员带着走一遍点单、改单和提醒的流程,常用入口固定在首页,几次点击就能完成一单。培训已经算在平板版价格内,不再单独收费。
04 长沙以外的活动能安排平板版吗?
可以。服务覆盖湖南 14 个地州市的到店与上门需求,周边省份的预约也接受咨询。平板与界面配置随现场服务一起进场,建议在活动开始前预留一段设备调试时间。
二层活动中心:半天、全天与延时
60 人的场地按时间段卖,不是按项目拼。搞清半天与全天的分界,以及加时怎么算,报价就不会有意外。
01 活动中心的场地费含哪些东西?
半天、全天两档场地费里已经包含基础灯光音响与场地布置,桌椅、讲台区与休息区的摆法可以在预约时说明。需要额外设备或花艺布置的,按服务清单另列。
02 这处场地能坐多少人,适合办什么活动?
可容纳 60 人,发布会、品鉴会、生日会和品牌沙龙都承办过。2023 年完成灯光与隔音升级,讲台区和休息区能分开布置,中小型品牌活动基本够用。
03 超过约定时间怎么计费?
按延时段单独计价,与场地费分行列示。晚间活动多,建议预约时把撤场时间一并说清楚,现场临时加时会占用后续档期,未必排得进来。
04 开车过来好停车吗?
会馆停车场有 38 个车位,晚间活动建议提前预约车位。到馆路线、停车与入口指引可在预约后通过客服邮件获取,头一回来的客人按指引走会省事很多。
周期费用:单次、月度、季度与年度
四档周期对应四种活动频次。场次越密,周期档位里打包的维护与现场支持越完整。
01 四档周期分别适合什么频次?
单次体验适合先试一场;月度套餐给每月固定一两场活动的团队;季度套餐面向活动节奏较密的社群与企业;年度合作留给全年有连续安排的客户。周期越长,包含的维护与活动支持越完整。
02 季度套餐比月度套餐多出什么?
多的是跨场次的维护与活动支持:设备例行检查、场景布置复用、活动执行排期优先。月度套餐侧重当月活动落地,季度套餐把这些工作拉到更长的时间线上,衔接更顺。
03 年度合作怎么判断划不划算?
先数一年大概办几场,再看每场需要多少现场支持。场次稳定、单场规模接近的客户,年度合作在排期与人员调配上省得最多;场次零散的,单次体验加临时增补更灵活。
04 周期费用里还含维护吗?
含。周期维护本身就是服务清单里的六大类之一,季度与年度档位里安排的设备巡检和场景复位更密。具体的检查频次与响应方式会写进合作说明里,签之前可以逐条过。
预约与沟通:邮件、电话与到馆
写清楚时间、人数和大致项目范围,来回问的次数会少很多。工作日的邮件我们会逐封回。
01 怎么开始预约?
发邮件到 service@stable-yihao.com.cn,写明活动时间、人数和大致需要的项目范围,工作日 10:00-18:00 内会有回复。也可以拨 18059006901,电话沟通建议在邮件里留下方便接听的时段。
02 多久能收到答复?
常规响应在 2 小时内,邮件集中在工作日 10:00-18:00 处理。节假日前预约量集中,建议早几天把需求发过来,场地和人员的排期才有余地。
03 想到馆看场地,怎么安排?
地址是湖南省长沙市岳麓区潇湘中路 88 号壹号娱乐会馆。看完版本与费用后想实地走一圈,在邮件里说明到馆时间即可,路线、停车与入口指引会在预约后发您。
04 会馆营业到几点?
每日 12:00 至次日 02:00。节假日前场地紧俏,建议提前预约。晚间时段与周末档期最受欢迎,早定下来更从容。
05 从确认需求到现场执行要走几步?
四步:需求确认、版本匹配、现场执行、复盘回访。前两步通常在邮件和电话里完成,后面两步由活动执行与设备技术岗的同事跟进,活动结束后会做一次简短回访。
问题没在上面找到?
把活动时间、人数和想用的服务项目写下来发给我们,工作日内会有人回。需要面谈合作细节的,也可以直接约到馆。
service@stable-yihao.com.cn · 18059006901
问答随价目一起更新,每两周同步一轮;台账式的服务清单与周期档位,随时可在版本与价目页翻到。